Q&A よくある質問

  • 商品の注文、グラブに関するお問い合わせ

    在庫の確認およびグラブに関するお問い合わせは、取扱店舗へご連絡ください。

    取扱店舗一覧

  • 修理・ラベル交換について

    修理やラベル交換、納期などについては、取扱店にお持ち込みいただき、そちらからのご依頼をお願いします。料金についても、お持ち込みいただいた店舗でご確認ください。各種ウェブやラベルの種類については、当社ホームページからオーダーカタログやシミュレーションを通じてご確認いただけます。

  • グラブの在庫について

    ご希望の型番の在庫状況については、取扱店舗へお問い合わせいただくようお願いいたします。

    取扱店舗一覧

  • 工場見学について

    現在、ATOMSでは工場見学を実施しておりませんが、SNSではグラブ製造の様子を動画で公開していますので、ぜひご覧ください。

    Instagram

  • シミュレーション後の注文完了までの流れ

    グラブオーダーのシミュレーション後、注文を完了させるにはお近くの取扱店舗で注文の旨とシミュレーションIDをお伝えいただく必要があります。シミュレーションオーダーを対応している取扱店舗でのみ、手続きが可能です。グループブランドによっては対応していない店舗もございますので、ご注意ください。

    シミュレーション対応店舗一覧

  • 納期について

    オーダーグラブおよびオーダーミットの納期は、おおむね3~4ヶ月程度です。

  • 全型番が見られる場所

    全型番を確認できるのは、東京・大阪にある以下のショップです。
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    SIMExコンセプトショップ大阪
    電話: 070-6543-6262(平日 10:00~17:00)
    インスタグラムでのお問い合わせ可

    地図 Instagram

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    ATOMS TOKYO
    インスタグラムでのお問い合わせ可(月・火・木・金・日: 13:00~20:00)

    地図 Instagram

  • 先駆者モデル(海外用)について

    現在海外専用のシリーズとして販売されております。日本国内からの購入はできません。

  • 限定仕様について

    通常のオーダーでは選択できない限定仕様がございます。ラベルの直刺繍などは、オーダーフェア限定の仕様です。一部のウェブやバンド部には、店舗限定のデザインもございますのでご了承下さい。